ZSE Engineering

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO SERVIZI INTERNET
 

Le seguenti definizioni e condizioni regolano il rapporto di fornitura e fruizione dei servizi telematici offerti da ZSE Software & Engineering e tutti i servizi descritti nelle singole schede descrittive reperibili sul sito internet.

1. Definizioni

Le parti che convengono e dichiarano di sottoporsi alle norme contrattuali ed alle terminologie indicate, verranno in seguito denominate:

CLIENTE il soggetto che promuove il processo dì sottoscrizione del presente contratto al fine di utilizzare il servizio predisposto dal FORNITORE.
 

FORNITORE inteso come il soggetto erogatore del servizio di cui all'accordo, giuridicamente individuato nella ZSE snc proponente il presente accordo di fornitura di servizi.

Nel seguito del contratto si farà riferimento ad alcune denominazioni tecniche o di uso comune, in particolare:

HOSTING predisposizione di risorse fisica/logiche da pane del FORNITORE a beneficio del CLIENTE in forma non esclusiva e con caratteristiche predefinite non modificabili dal parte del CLIENTE, tipicamente mette in condizione il CLIENTE di usufruire delle risorse necessarie per esercitare un silo internet con latte le funzionalità dichiarale nelle caratteristiche tecniche.

HOUSING accoglienza di risorse fisiche di proprietà del CLIENTE presso locali del FORNITORE appositamente attrezzati e erogazione delle risorse tisico/logiche necessarie al funzionamento di tali risorse in base a quanto dichiarato nelle caratteristiche tecniche del servizio.

MANAGED HOUSING predisposizione ili risorse fisico/logiche da parte del FORNITORE al CLIENTE in forma esclusiva e con caratteristiche predefinite modificabili dal parte del CLIENTE, Ogni risorsa rimane di proprietà del FORNITORE ed è concessa in uso al CLIENTE.

NOME A DOMINIO Nome mnemonico atto ad individuare univocamente una risorsa IP nella rete, il FORNITORE esegue, salvo diversa indicazione, i servizi di registrazione e/o trasferimento di tale nome curandone le procedure per conto del CLIENTE.

2. Oggetto dell'accordo

II FORNITORE propone al CLIENTE la stipula delle condizioni che consentono allo stesso di usufruire dei servizi richiesti con le caratteristiche e le prestazioni definite dalla tipologia prescelta casi come riportato nella scheda tecnica dei prodotto, parte integrante del presente accordo.

E' consentilo il trasferimento a terzi totale o parziale, definita 'rivendita' dei servizi oggetto del presente accordo latte salve le responsabilità e le limitazioni stabilite.

Ogni prestazione definita accessoria al servizio di cui all'oggetto del contratto, eventualmente richiesta dal cliente anche in momenti successivi alla stipula è sottoposta alle condizioni del presente accordo e viene considerata come componente solida del servizio.

Lo schema contrattuale applicabile sarà quello della locazione dì cose ovvero della licenza d'uso, per cui il CLIENTE non acquisirà mai la proprietà dei servizi resi con l'esclusione da questa clausola degli effetti derivanti dalle eventuali procedure di registrazione del nome a dominio.

3. Modalità della fornitura

La fornitura avviene secondo le formule HOSTING, HOUSING, MANAGED HOUSING prima definite.

5. Responsabilità dei dati

II CLIENTE è totalmente responsabile dei dati inserirti iella parte di memoria stabile a lui riservata dal FORNITORE e delle eventuali controversie collegate alla distribuzione in rete di tali dati. Accetta, con la firma del presente accordo di esentare il FORNITORE da responsabilità di carattere civile e/o penale derivanti dall'immagazzinamento e dalla diffusione dei dati da esso inseriti che violino qualunque norma vigente e di futura emanazione nel corso del presente accordo.

Il CLIENTE è responsabile per eventuali violazioni di copyright causate da dati oda programmi soggetti a diritti d'autore contenuti nel server e non espressamente fomiti dal FORNITORE e sarà tenuto a manlevare il FORNITORE da qualsiasi genere e tipo di onere comunque derivante da tali violazioni, tosi come da eventuali violazioni effettuate dal CLIENTE e connesse alla utilizzazione in qualunque modo del NOME A DOMINIO così caute sopra specificato.

6. Assistenza tecnica e manutenzione

II FORNITORE provvede alla assistenza tecnica hardware e software limitatamente al proprio sistema operativo ed ai servizi di base citati, non rientrano negli oneri del presente accordo interventi effettuati sulle apparecchiature causali o inerenti anomalie direttamente imputabili ad imperizia del CLIENTE.

E' esclusa ogni forma di assistenza tecnica al cliente su problematiche di programmazione e/o di gestione non direttamente collegate a funzionalità offerte e indicate nella scheda tecnica del prodotto e direttamente riconducibili ai servizi resi dal FORNITORE.

E' previsto un supporto di assistenza tecnica al CLIENTE per tutto il periodo contrattuale di erogazione del servizio i cui modi di fruizione verranno comunicati dal FORNITORE all'indirizzo web sopra specificalo.

7. Durata dell'accordo

II presente accordo ha durata di mesi 12 e si intende tacitamente rinnovato allo scadere a meno che una delle parti non provveda ad effettuare comunicazione di disdetta, a mezzo Raccomandala A/R, o email con ricevuta di ritorno con un anticipo di 30 giorni sulla data di scadenza dell'accordo. 

8. Recesso unilaterale

Qualora il CLIENTE receda dal presente accordo prima dello scadere dello stesso rimane comunque tenuto a corrispondere l'intera quota economica annuale di pertinenza anche per il periodo di servizio non goduto.

II FORNITORE si riserva la possibilità di interrompere il servizio totalmente o parzialmente e senza preavvisa a seguito di gravi inadempienze tecniche, di condotta o economiche da parte del CLIENTE imputando al medesima l'intero onere annuale per il servizio indicizzato con i correnti diritti per finta eventuale.

II FORNITORE è tenuto a preavvisare, con un anticipo di 30 giorni sulla scadenza del contratto il CLIENTE qualora, in assenza di difetti di condotta da parte del CLIENTE, non sia più in grado, ovvero non intenda rinnovare tacitamente il presente accordo al termine della sua scadenza naturale.

9. Corrispettivi economici

II CLIENTE è tenuto a corrispondere gli oneri economici a canone nelle modalità previste dalla tipologia del servizio e indicate nella richiesta di prestazione, a presentazione di fatturo commerciale ed entro la data indicata sulla medesima.

E' a carico del CLIENTE accertarsi della regolarità della propria posizione economica nei confronti del FORNITORE.

In caso di pagamento ritardato oltre la scadenza del documento fiscale verranno applicati i correnti diritti per mora; il tasso d'interesse di mora per i servizi non pagati è pari al Tasso di Mora per gli istituti previdenziali maggiorato di 3 punti percentuali e calcolate 'pro die'.

10. Sospensione della prestazione

Il FORNITORE ha facoltà di sospendere, senza preavviso, l'erogazione del servizio qualora sussista una delle seguenti fattispecie:

a. il CLIENTE è in una condizione di morosità derivante dal mancato pagamento dei canoni e/o oneri di attivazione per servizi fatturati e i cui documenti fiscali siano giunti a scadenza da oltre 30gg. In questo caso la riattivazione del servizio è attualizzata con i correnti interessi oltre ad un contributo di riattivazione fissato in 52.00 EURO oltre IVA.

b. il CLIENTE si rende parte attiva in tentativi di violazione dei sistemi informatici del FORNITORE o di terzi per mezzo del servizio messo a disposizione dal FORNITORE.

c. il CLIENTE costituisce una situazione di pericolo e/o di instabilità a seguito di sue attività di programmazione e/o utilizzo tali da arrecare danno al FORNITORE.

Qualora la sospensione del servizio sia conseguente ai commi (a),(b) il FORNITORE si riserva la possibilità di estendere gli effetti della sospensione del servizio anche ad altri rapporti contrattuali distinti dal presente, regolarmente costituiti ed in essere con il CLIENTE.

Per 'sospensione' o 'cessazione' dei servizi si intende l'impossibilità totale - rispettivamente temporanea o definitiva - di usufruire dei servizi oggetto del presente contratta attraverso qualsiasi mezzo di telecomunicazioni.

La 'sospensione' o 'cessazione del servizio non comporterà la distruzione del materiale eventualmente presente nei servizi di cui all'art.1, materiale che - decorso il termine ili giorni 30 dalla data di sospensione e/o cessazione del servizio - verrà rimossa dai server di proprietà del FORNITORE.

Alcuna richiesta di risarcimento danni potrà mai essere avanzata dal CLIENTE nei confronti del FORNITORE a seguito di quanta specificato nei commi precedenti.

11. Foro competente

II rapporto di fornitura è regolalo dalle leggi dello Stato Italiano.
Per tutte le controversie relative al presente accordo le parti riconoscono la competenza esclusiva e sussidiamo del foro di Milano; in via principale sarà competente un arbitro, il quale seguirà le procedure stabilite dal regolamento depositato presso la CCIAA di Milano. II ricorso da parte del FORNITORE ad una delle procedure previste dagli art. 633 e segg. c.p.c. costituirà rinuncia espressa alla clausola compromissoria qui estesa.

12. Comunicazioni e sede CLIENTE

Qualsiasi comunicazione relativa all'accordo sarà effettuata per iscritto, spedita a mezzo lettera raccomandata A.R. oppure email con ricevuta di ritorno agli indirizzi da voi comunicati e riconosciuti coretti. In ogni caso qualora il CLIENTE indichi un indirizzo errato o non abbia la normale diligenza nel tenerlo aggiornato, le comunicazioni saranno considerate comunque giunte a buon fine.

13. Decorrenza termini; applicazione clausola ripensamento

Il termine dal quale il presente contratto avrà vigore tra le parti sarà desunta dalla disponibilità del servizio effettuato dal FORNITORI al CLIENTE attraverso l'attivazione del servizio richiesto. Gli eventuali servizi sussidiari a quello principale, richiesti dopo l'attivazione del servizio principale, decadranno automaticamente al momento della cessazione del servizio principale.

ATTENZIONE: TUTTI COLORO CHE UTILIZZANO I NOSTRI SERVIZI SONO SOGGETTI ALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI (ANCHE SE IL SERVIZIO E' FORNITO ATTRAVERSO INTERMEDIARI O SOCIETA' TERZE). QUALUNQUE SOCIETA', UTENTE O PERSONA FISICA USUFRUISCA DEI NOSTRI SERVIZI WEB, ACCETTA LE PRESENTI CONDIZIONI PUBBLICAMENTE AFFISSE ONLINE SUL NOSTRO SITO UFFICIALE.

BUCCINASCO 16.02.2002

ZSE SOFTWARE & ENGINEERING Snc

VIA E. DUSE 16 BUCCINASCO (MI)